Une nouvelle technique de publicité : le ciblage comportemental

Le ciblage comportemental : qu’est-ce que c’est ?

Cette technique publicitaire est nouvelle car elle utilise des éléments comportementaux tels l’historique des pages web consultées, les recherches effectuées sur les sites, les produits « mis en panier », les produits achetés… Ces données permettent de déterminer avec précision les centres d’intérêt d’un internaute. Le ciblage comportemental fait suite à la publicité contextuelle, née dans les années 2000, qui affiche les publicités en fonction du contenu de la page Internet consultée.

Cette méthode particulière permet aux annonceurs de diffuser leurs publicités avec précision, et ainsi d’obtenir un meilleur retour sur investissement. Quant à l’internaute, il recevra des publicités ciblées, et ne sera plus inondés de réclames publicitaires sans intérêt pour lui.

Des fonctionnements différents

Le ciblage comportemental comporte deux approches différentes :

• Le profiling, qui cible l’affichage des publicités en fonction des données comportementales. Cette technologie est utilisée pour optimiser les campagnes publicitaires sur le net.
• La recommandation personnalisée, qui utilise les données comportementales pour personnaliser le contenu des publicités en temps réel. L’offre de produits sera donc unique et spécifique à chaque internaute. Cette technologie est utilisée par les annonceurs disposant d’une base de données de produits en ligne (amazon, ebay…).

Quid de la vie privée ?

Certains avocats spécialistes des questions internet estiment qu’il faudra « utiliser des gardes fous » et rester prudent vis-à-vis de la protection de la vie privée. Cependant, Randall Rothenberg, PDG de l’Interactive Advertising Bureau (IAB), organisation dédiée à l'optimisation et à la promotion de la publicité interactive, estime que le ciblage comportemental « est l’inverse du spam ». En effet, le Behavioral Targeting s’intéresse à des contenus représentants de façon anonyme des personnes, qui sont listées grâce à des numéros. La base de données ne connaît pas l’identité de la personne, de sa vie privée mais est capable de dire quels sont ses goûts vestimentaires et son sport favori.